TOTALAV ANTIVIRUS PRO: BỘ PHẦN MỀM BẢO MẬT HƠI RỐI RẮM
TotalAV Antivirus Pro là một bộ phần mềm bảo mật "biết tuốt" với các tiện ích bổ sung đắt đỏ gần như ở mọi danh mục bạn có thể nghĩ đến.
Tác giả: Chris Barylick
Đôi khi có lý do khiến bạn chưa từng nghe đến một công ty phần mềm hay sản phẩm của họ. Trường hợp này đúng với phần mềm TotalAV Antivirus Pro 2025 (fave.co/4ihDwpC) của Total Security Limited, vốn được thiết kế như một bộ bảo mật đa năng tập trung vào việc bảo vệ và loại bỏ virus, phần mềm độc hại — và gần như mọi tiện ích khác mà bạn có thể tưởng tượng đều được bao gồm dưới dạng tiện ích cao cấp trả phí.
TotalAV, yêu cầu Mac OS X 10.9 (Mavericks) hoặc mới hơn để cài đặt và sử dụng, hiện có bản dùng thử miễn phí và bản trả phí với mức giá $99/£99 cho giấy phép một năm (hiện đang giảm giá còn $29 tại Hoa Kỳ nhưng không áp dụng ở Vương quốc Anh), cho phép sử dụng trên ba thiết bị Mac, Windows, iOS hoặc Android. Phần mềm được tải về và cài đặt một cách trơn tru, cấp quyền truy cập đầy đủ vào ổ cứng để quét mà không gặp nhiều phiền toái. Giao diện người dùng được thiết kế thanh lịch, và phần mềm xoay quanh các tính năng như Bảng điều khiển (Dashboard), Quét thông minh (Smart Scan), Kho mật khẩu (Password Vault), Quét phần mềm độc hại (Malware Scan), VPN, Bảo vệ danh tính (Identity Protection), Total Adblock, Kiểm tra vi phạm dữ liệu (Data Breach Check), WebShield, Dọn rác (Junk Cleaner), Tìm tệp trùng lặp (Duplicate Finder), Tệp lớn & cũ, Sử dụng ổ đĩa (Disk Usage), Dọn dẹp trình duyệt (Browser Cleaner), Chương trình khởi động (Startup Programs), và Gỡ cài đặt (Uninstaller).
TotalAV cung cấp mức độ cấu hình và tùy chỉnh tốt, cho phép người dùng tạo danh sách trắng đối với các tệp không muốn quét, và tính năng Quét thông minh tổng quát – được chạy khi lần đầu mở TotalAV – đã phát hiện các vấn đề như 132 cookie theo dõi, tệp trùng lặp và dung lượng lưu trữ có thể thu hồi.
Điểm cộng là TotalAV cho phép dễ dàng chọn mục tiêu quét cụ thể như thư mục hoặc ổ đĩa ngoài và di động, và phần mềm có khả năng xác định, cách ly và loại bỏ một lượng lớn phần mềm bị nhiễm – nhưng đó gần như là điểm sáng duy nhất. Hầu như mọi thứ trong TotalAV đều nhằm thúc đẩy người dùng vượt qua bản dùng thử miễn phí, để “Bắt đầu bảo vệ ngay,” và việc bản dùng thử chỉ cho phép cách ly các tệp bị nhiễm mà không thể loại bỏ hoàn toàn cũng nói lên điều gì đó. Cho đến khi bạn chi $29 để đăng ký năm đầu tiên, bạn sẽ bị giới hạn trong những gì có thể làm, và ngay cả việc mua phần mềm cũng khiến ngân hàng của tôi gửi tin nhắn xác minh giao dịch – điều chưa từng xảy ra trước đây trong nhiều năm mua phần mềm tiện ích của tôi. Điều này, cộng với việc có đến 64 trang phàn nàn về Total Security trên trang web Better Business Bureau (fave.co/4ijhtyY), không khiến người dùng tiềm năng cảm thấy yên tâm về sản phẩm họ đã mua hoặc công ty họ đã mua từ đó.
TotalAV đã phát hiện thêm hai trường hợp phần mềm độc hại mà nó gặp khó khăn trong việc loại bỏ.
Ngoài một vài điểm mà phần mềm làm tốt, những nhược điểm của nó cứ liên tục xuất hiện. TotalAV đã phát hiện thêm hai trường hợp phần mềm độc hại khác nhưng gặp khó khăn khi cố gắng gỡ bỏ chúng.
Bên cạnh việc cho phép hàng loạt phần mềm độc hại mẫu được cài đặt, tính năng GateKeeper của macOS dù có đưa ra cảnh báo, thì người dùng vẫn cần phải vượt qua những cảnh báo đó. Việc thiết lập tính năng Bảo vệ Thời gian Thực (Real-Time Protection) được cho là của TotalAV lại mơ hồ. Phần mềm đưa bạn đến phần Cài đặt Quyền riêng tư & Bảo mật của macOS nhưng không mở cụ thể menu tiện ích mở rộng mà bạn cần. Không rõ tiện ích mở rộng nào đang được nhắc tới và liệu bạn có cài đặt đúng hay không. Mặc dù TotalAV đã tìm thấy và loại bỏ 102 mẫu phần mềm độc hại trong lần kiểm tra lớn đầu tiên, nó lại bỏ sót các loại nhiễm độc như OSX.Backdoor.Adwind và OSX.Loader, những loại này phải được gỡ bằng tiện ích khác.
Ứng dụng đã phát hiện thêm 15 phần mềm độc hại nữa trong lần quét tiếp theo và gặp lỗi khi gỡ bỏ một số loại nhiễm độc, bao gồm lỗi trong việc cách ly nhiễm OSX.Keylogger. Phần mềm đã bị treo một lần và liên tục hiện cửa sổ pop-up yêu cầu đánh giá, ngay cả sau khi người dùng đã mua phần mềm.
Tính năng chặn quảng cáo hoạt động tốt, nhưng chức năng WebShield gần như vô dụng, cho phép truy cập vào các trang web từ mọi thành phần trong thư mục thư rác Gmail của tôi mà không hề có cảnh báo nào. Các tính năng khác như VPN và Bảo vệ Danh tính chỉ là quảng cáo cho các dịch vụ bổ sung mà bạn có thể mua thêm, bao gồm cả dịch vụ lưu trữ đám mây của TotalAV.
Các mô-đun khác như Dọn Rác, Tìm Tệp Trùng, Tệp Lớn & Cũ, Sử Dụng Ổ Đĩa, Dọn Trình Duyệt, Chương Trình Khởi Động và Gỡ Cài Đặt hoạt động khá ổn, giúp tìm ra các tệp bộ nhớ đệm, tệp ngôn ngữ, cookie, các bản sao trùng lặp, v.v... nhưng không mang lại điều gì vượt trội so với các tiện ích cùng loại khác. Những chức năng này vận hành tốt, nhưng lại bị ảnh hưởng bởi phần còn lại của bộ phần mềm – như một cái neo kéo chìm tiềm năng thực sự của TotalAV.
Kết quả quét phần mềm độc hại của TotalAV và lỗi của ứng dụng khi cách ly mã độc OSX.Keylogger.
Cuối cùng, phải nói đến sự hiện diện của Total Security với tư cách là một công ty — và những thất bại liên quan đến nó.
TotalAV phát hiện thêm 15 phần mềm độc hại trong lần quét bảo mật tiếp theo.
Truy cập vào trang web của TotalAV, bạn gần như không thể liên hệ với công ty ngoài việc gửi phiếu hỗ trợ. Tôi chưa từng nhận được phản hồi từ bộ phận quan hệ truyền thông về những câu hỏi tôi đặt ra, và cảm giác chung ở đây là họ chỉ muốn bạn mua gói dịch vụ càng cao càng tốt, cung cấp thông tin tài khoản cho họ rồi biến mất.
Trang web, với đầy lỗi chính tả và ngữ pháp, cũng chẳng mang lại cảm giác tin tưởng gì khi làm việc với Total Security.
TotalAV Antivirus Pro
ƯU ĐIỂM
• Có khả năng cấu hình và tùy chỉnh khá tốt.
NHƯỢC ĐIỂM
• Lỗi khi loại bỏ một số phần mềm độc hại.
• Quá tập trung vào việc bán thêm dịch vụ.
GIÁ
$99
CÔNG TY
TotalAV
KẾT LUẬN
Những gì đang có ở đây là một mớ hỗn độn của một tiện ích đang cố gắng làm mọi thứ cùng lúc nhưng lại chẳng làm tốt điều gì.
Đúng là giao diện người dùng đẹp mắt và hiệu năng nhanh, nhưng điều đó phải đánh đổi bằng chức năng, độ tin cậy, và thực tế rằng TotalAV dường như chỉ tập trung vào việc bán thêm tính năng cho bạn.
Bất kỳ công ty phần mềm nào đủ tỉnh táo cũng sẽ cung cấp một phiên bản dùng thử đầy đủ tính năng, đồng thời khắc phục các lỗi trước khi phát hành. Nhưng tôi cảm thấy điều đó gần như chưa từng là một lựa chọn với Total Security.
Phần mềm này giống như việc bạn đến chơi nhà bạn mình và nói chuyện với mấy đứa con nít của họ, những đứa trẻ sẽ khoe bộ sưu tập đồ chơi bằng cách lôi ra 459 món từ rương đồ chơi, giới thiệu mỗi món bằng nửa câu rồi chuyển sang món tiếp theo.
Nó không đạt yêu cầu nếu bạn đang tìm kiếm một tiện ích bảo mật thực sự có thể giúp bạn an toàn trên nhiều phương diện. Ngoài kia có nhiều lựa chọn tốt hơn, và bạn nên tìm đến chúng thay vì dành thời gian, sự chú ý và tiền bạc cho Total Security — trừ khi họ đại tu toàn bộ TotalAV để trở nên tập trung, đáng tin cậy và phù hợp hơn với nhu cầu người dùng.